Pour une marque employeur forte, créez une synergie entre marketing et RH

Marque employeur 20 juin 2023 4 min.

On vous parle souvent de la marque employeur, cette fameuse identité perçue qui regroupe notamment votre positionnement sur le marché du travail, les raisons de vous choisir comme employeur, vos valeurs et votre culture d’entreprise. Mais, concrètement, qui devrait s’occuper de la faire vivre et de la transmettre – à l’interne comme à l’externe?

Pour une marque employeur forte, misez sur la synergie et la collaboration entre les ressources humaines et le marketing. La fin des vases clos pour aller de l’avant!

Le succès de votre marque employeur, une mission RH ou marketing?

Pas besoin de vous rappeler pourquoi votre marque employeur est si importante: pour vous démarquer de la concurrence, pour attirer des prospects qualifiés et pour mobiliser vos talents à l’interne.

Même si tout semble beau sur papier, les défis peuvent être nombreux en pratique – comme celui d’assurer la cohérence de votre marque employeur sur toutes vos plateformes dans un contexte où différentes équipes mettent la main à la pâte. Si les RH sont souvent responsables de la création ou du maintien de la marque employeur, tandis que le marketing se concentre sur sa promotion, il est crucial d’unir leurs forces.

La cohérence est la clé de la crédibilité et du succès de votre marque employeur. Et elle passe par un marketing RH bien ficelé!

Alliez RH et marketing sur un terrain qui conjugue leurs spécialités respectives: celui du marketing RH, cette branche dédiée à concocter (exécuter et peaufiner!) un plan de match afin de faire sortir du lot votre statut d’employeur sur le marché du travail. Envie de savoir comment les faire agir de concert – sans fausses notes?

Unissez RH et marketing en 5 actions

1. Transmettre à l’interne vos orientations marketing grâce aux RH

Soignez vos audiences internes autant que vos cibles externes. Pour vous assurer que l’ensemble du personnel soit sur la même longueur d’onde, faites de la place au positionnement marketing de votre organisation dans le programme d’accueil et d’intégration de vos nouvelles recrues. Une petite présentation pour les employé·es de plus longue date est aussi une bonne façon de mettre tout le monde au même niveau.

En prime, cette familiarisation avec, par exemple, vos objectifs, votre mission et vos standards pourrait améliorer le sentiment d’implication et d’appartenance de vos équipes. Une pierre, deux coups!

2. Créer des messages internes et externes cohérents

Dans le même ordre d’idées, les messages marketing clés de votre marque corporative et de votre marque employeur doivent être alignés afin d’être authentifiés par votre personnel. On entre alors sur le terrain des ressources humaines, dont l’un des buts est de s’assurer que les messages externes sont adaptés aux réalités internes et au quotidien des employé·es.

Pour simplifier la vie de tout le monde, vous pourriez faire collaborer les équipes à la création d’un guide de marque employeur contenant des exemples orientés à l’interne et à l’externe de messages ou d’applications concrètes.

3. Miser sur le marketing RH pour votre recrutement

Mettez certaines tactiques marketing au service de vos ressources humaines en favorisant la synergie de leurs forces respectives. Les RH se spécialisent dans la connaissance de la main-d’œuvre, du marché du travail et des bonnes pratiques, tandis que le marketing maîtrise la planification stratégique de contenus et de communications ciblant un public précis.

Connaître les besoins des gens et savoir comment les rejoindre, puis les interpeller, voilà autant de points à mettre en commun dans vos campagnes de recrutement et de mobilisation employé·e!

4. Soigner votre expérience candidat·e et employé·e

Un·e client·e potentiel·le ayant une mauvaise expérience au contact de votre entreprise risque de ne pas faire affaire avec vous: c’est la même chose pour les talents durant le processus de recrutement. Misez sur des interactions et des communications claires et cohérentes, toujours professionnelles. Et n’oubliez pas d’alimenter l’engagement de votre personnel!

Pour ce faire, réunissez RH et marketing dans le but d’identifier les étapes de votre parcours candidat·e ou de mettre sur pied un programme de mobilisation employé·e.

5. Segmenter les profils de vos candidatures potentielles

La segmentation des prospects est monnaie courante en marketing. Et cette tactique peut très bien s’adapter au processus de recrutement en adoptant certaines bonnes pratiques et des outils marketing fiables. Idéal pour aider à gagner en visibilité!

L’ingrédient (pas si secret) d’une marque employeur forte? L’alliance RH et marketing!

Il est important de miser sur la synergie en identifiant bien les opportunités de collaboration de ces deux champs particuliers – et des gens qui en composent peut-être vos équipes à l’interne. Le partage de leurs expertises et expériences respectives constitue une base solide à votre marketing RH et à votre marque employeur.

Une bonne façon de lancer cette coopération est déjà de vous assurer d’avoir au moins une personne des ressources humaines sur les projets dédiés au marketing RH – et au moins un·e représentant·e du marketing lors des rencontres RH.

Pour plus d’idées, passez prendre un café avec nos expert·es au bureau ou en visioconférence et discutons de vos enjeux.