Par où commencer pour créer une marque employeur qui tient la route

• Marque employeur 29 janvier 2019 6 min.

Dans le dernier eBang, nous avons exploré le monde de la marque employeur. Nous proposons aujourd’hui de poursuivre la réflexion en nous intéressant aux actions concrètes qui peuvent être prises pour propulser vos efforts de recrutement.

Marque employeur: définition (ou rappel)

L’image de marque désigne le processus consistant à façonner et à promouvoir l’image, la réputation et la perception d’une organisation en tant qu’employeur. Elle implique une gestion stratégique de l’identité, de la culture, des valeurs et des attributs uniques de l’organisation afin d’attirer et de retenir les meilleurs talents. La stratégie de marque vise à faire de l’organisation un employeur de choix, à la différencier de ses concurrents et à créer une image positive et attrayante auprès des employés actuels et potentiels. Elle englobe divers éléments tels que la culture d’entreprise, l’expérience des employés, les offres d’emploi, les avantages sociaux et les possibilités d’évolution, qui contribuent tous à la réputation globale de l’organisation.

La concurrence entre les entreprises ne cessant de s’intensifier, cultiver une marque employeur forte est devenu un impératif stratégique. Dans le domaine du B2B, où les partenariats et les collaborations sont cruciaux, la marque employeur joue un rôle essentiel pour façonner les perceptions et attirer des entreprises partageant les mêmes idées. Elle va au-delà de l’objectif conventionnel d’acquisition de talents pour englober la réputation globale et l’attrait de l’organisation.

Pourquoi améliorer et soigner sa marque employeur?

Dans le contexte B2B, l’image de marque de l’employeur ne consiste pas seulement à attirer les meilleurs talents, mais aussi à influencer le processus de décision des clients et partenaires potentiels. Une marque employeur forte sert d’élément différenciateur, mettant en valeur la culture, les valeurs et l’environnement de travail uniques de l’organisation afin d’inspirer la confiance. En présentant un concept authentique et attrayant, les entreprises B2B peuvent se positionner comme des collaborateurs recherchés, favorisant des relations à long terme et ouvrant la voie à de nouvelles opportunités commerciales.

Comment créer une bonne marque employeur?

La première étape à accomplir est le diagnostic. Pour mettre sur pied une marque employeur efficace, vous devez d’abord avoir une idée claire de la situation actuelle.

En plus de prendre connaissance de votre réputation en ligne, vous gagneriez à interroger vos employés actuels. Demandez-leur, via un sondage anonyme ou une rencontre confidentielle avec les ressources humaines, ce qu’ils pensent de votre entreprise. Pour quelles raisons travaillent-ils pour vous? Qu’est-ce qu’ils apprécient dans leur poste, et qu’est-ce qu’ils changeraient?

Le portrait que vous obtiendrez suite à ce sondage vous permettra de créer un document fondamental: votre proposition de valeur employé (PVE). C’est sur celle-ci que votre discours s’appuiera.

Une proposition de valeur employé répond à la question que tous les candidats se posent: qu’est-ce que j’y gagne? Pourquoi devrais-je rejoindre cette équipe plutôt qu’une autre?

Plus qu’une simple liste d’avantages sociaux, la PVE agit comme tableau de bord de votre marque employeur. Elle regroupe les éléments distinctifs de votre compagnie dans cinq catégories: compensation, bénéfices, carrière, environnement de travail et culture. On retrouvera dans ces catégories des facteurs tels que l’équité salariale, la conciliation travail-famille, le mentorat, les défis professionnels ou l’esprit d’équipe.

Construire une marque employeur forte, et gérer son marketing RH

Une fois votre proposition de valeur employé définie, vous pourrez vous pencher sur les actions concrètes à entreprendre pour bien communiquer votre marque employeur aux candidats potentiels et pour améliorer l’expérience vécue par vos employés actuels. En développant et en promouvant stratégiquement votre marque employeur, vous pouvez influencer la manière dont votre organisation est perçue par les candidats potentiels et vous positionner en tant qu’employeur de choix.

Quels sont les 3 composantes de la marque employeur?

La marque employeur peut être abordée de plusieurs façons. Chez Bang, on considère qu’elle se déploie sur trois axes majeurs: la culture, l’emploi et la motivation. À l’intérieur de ces avenues, une foule de tactiques se rattachant aux ventes, aux RH ou aux communications sont envisageables.

1. La culture
   La culture organisationnelle est un élément fondamental de la marque employeur. Elle englobe les valeurs, les croyances et les comportements qui définissent l’environnement de travail et l’expérience des employés. Une culture positive et inclusive favorise l’engagement, la satisfaction et la productivité des employés. Il s’agit de créer une atmosphère où les individus se sentent valorisés, respectés et connectés. Une marque employeur forte met en évidence les aspects uniques de la culture de l’entreprise, en montrant son engagement en faveur du travail d’équipe, de l’innovation, de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et du développement des salariés. Grâce à une culture dynamique et solidaire, les entreprises peuvent attirer les meilleurs talents qui correspondent à leurs valeurs, contribuant ainsi à leur succès à long terme.
2. L’emploi
   Le poste lui-même joue un rôle important dans l’image de marque de l’employeur. Il s’agit de concevoir des rôles et des responsabilités qui soient stimulants, significatifs et en phase avec les compétences et les aspirations des salariés. Une description de poste bien définie communique clairement les attentes et permet aux candidats potentiels d’évaluer comment leurs compétences peuvent contribuer aux objectifs de l’organisation. La mise en évidence des possibilités de croissance, d’apprentissage et d’avancement dans le cadre du poste contribue à l’attractivité de la marque employeur. Les organisations qui accordent la priorité à la satisfaction professionnelle et offrent des possibilités de développement professionnel créent un environnement dans lequel les employés sont motivés pour donner le meilleur d’eux-mêmes et deviennent des ambassadeurs de la marque employeur de l’entreprise.
3. La motivation
   La motivation est un élément crucial de la marque employeur, car elle influence directement l’engagement et la performance des employés ainsi que leur bien-être. Une marque employeur forte reconnaît l’importance de motiver les employés au-delà de la simple compensation financière. Il s’agit de créer un environnement de travail qui encourage l’autonomie, la collaboration et la reconnaissance. Reconnaître et apprécier les efforts des employés, leur offrir des possibilités de développement personnel et leur proposer des avantages et des récompenses compétitifs sont des éléments essentiels! Une main-d’œuvre motivée contribue non seulement à accroître la productivité, mais aussi à renforcer la réputation de l’organisation en tant qu’employeur de choix, en attirant des personnes talentueuses qui recherchent un environnement propice à leur épanouissement et à leur bien-être.

Et sur le plan concret, ça donne quoi?

La mise en place d’une stratégie de marque employeur nécessite une approche planifiée et systématique afin de communiquer efficacement l’image et les valeurs souhaitées par l’organisation. Une tactique courante consiste à créer une page carrière attrayante sur le site web de l’entreprise qui présente les aspects uniques de la culture, des valeurs et des avantages sociaux de l’organisation. Par exemple, des compagnies comme Google et Salesforce ont des portails de carrière dédiés qui donnent un aperçu de leurs environnements de travail dynamiques, des avantages offerts aux employés et des possibilités d’évolution.

Une autre stratégie de mise en œuvre efficace consiste à exploiter les plateformes de médias sociaux pour partager les histoires des employés, les événements de l’entreprise et le contenu des coulisses. Airbnb, par exemple, utilise Instagram pour présenter la diversité de sa main-d’œuvre et sa culture inclusive, attirant ainsi les candidats qui privilégient ce genre d’environnement de travail. En outre, les organisations peuvent participer à des événements spécifiques au secteur, à des salons de l’emploi et à des séances de réseautage pour créer des interactions en face-à-face et renforcer la reconnaissance de la marque. En mettant en œuvre une approche à multiples facettes qui combine des plateformes numériques, des engagements en personne et un contenu convaincant, les entreprises peuvent communiquer avec succès leur marque employeur et attirer les talents qui résonnent avec leurs valeurs et leurs aspirations.

Pensez aussi à l’habillage de vos locaux pour qu’ils s’accordent avec votre image d’entreprise, à la refonte du processus d’intégration des nouvelles recrues, à l’organisation d’événements sociaux et à l’implantation de programmes de récompense, de formation ou de bien-être!

Les tactiques que vous déciderez de mettre en place devront s’accorder avec votre stratégie, votre PVE et l’identité de votre marque. Il s’agira alors de créer un storytelling attirant, mais qui n’est pas trompeur. Pensez aussi à vous tenir informé des dernières tendances en marketing RH et marque employeur.

En vous positionnant comme un employeur de choix, vous attirerez ainsi des candidats potentiels et assurerez une meilleure rétention des membres de l’équipe actuels,

Construire une marque employeur qui tient la route, ce n’est pas si simple! Si vous avez besoin d’un coup de pouce, faites-nous signe.