Marketing RH et marque employeur: quelles différences?

• Marque employeur 28 mars 2023 5 min.

Dans un marché de l’emploi où une foule d’options s’offre aux talents, votre entreprise a avantage à se distinguer de la concurrence. Pour y arriver, puiser dans les forces respectives de votre marque employeur et du marketing RH pour façonner des tactiques et des stratégies efficaces représente une valeur sûre.

Plus facile à dire qu’à faire? Commencez par vous rafraîchir la mémoire afin de mieux guider vos efforts de recrutement et de solidifier votre positionnement d’employeur.

Définitions rapides (et exemples)

Dans le monde complexe de l’acquisition et de la rétention des talents, deux termes reviennent souvent sur le devant de la scène: le marketing RH et l’image de marque de l’employeur. Bien qu’ils visent tous deux à rendre une entreprise plus attrayante pour les employés potentiels, ils ont des rôles et des applications distincts. Mais qu’est-ce qui les différencie et comment s’imbriquent-ils? Nous allons nous pencher sur les définitions du marketing RH et de l’image de marque de l’employeur afin de découvrir leurs caractéristiques uniques.

Marketing RH: Souvent assimilé au marketing traditionnel, le marketing RH s’articule autour de stratégies et de pratiques conçues pour attirer, recruter et retenir les meilleurs talents. Au lieu de produits ou de services, l’accent est mis ici sur la vente de l’entreprise comme le meilleur endroit où travailler. Le marketing RH s’appuie sur un ensemble d’outils de communication, de plateformes et de campagnes pour positionner favorablement une organisation aux yeux des employés potentiels et actuels.

Exemple 1: une entreprise lance une campagne ciblée sur les médias sociaux afin de susciter des candidatures pour un salon de l’emploi à venir.
Exemple 2: une organisation crée un contenu attrayant, tel que des témoignages d’employés et des vidéos sur les coulisses, pour présenter sa culture d’entreprise dynamique aux candidats potentiels.

La marque employeur: Il s’agit de la réputation de l’organisation en tant qu’employeur et de la valeur qu’elle offre à ses employés. Il s’agit de la «proposition de valeur pour l’employé» de l’entreprise. L’image de marque de l’employeur consiste à mettre en valeur la culture, les valeurs et l’environnement de travail de l’entreprise afin de se différencier sur le marché du travail et d’attirer les bons talents. Une marque employeur efficace peut réduire les coûts de recrutement, diminuer le temps nécessaire à l’embauche et augmenter l’engagement et la fidélisation des employés.

Exemple 1: une entreprise technologique crée un portail en ligne mettant en valeur ses projets innovants, ses activités de renforcement de l’esprit d’équipe et les réussites de ses employés, afin d’asseoir sa réputation de leader du secteur et d’entreprise où il fait bon travailler.
Exemple 2: une marque de distribution collabore avec ses employés pour partager leurs expériences de développement personnel et de carrière sur le site web de l’entreprise, soulignant ainsi l’engagement de la marque en faveur du développement professionnel.

Marque employeur et marketing RH: bonnet blanc, blanc bonnet?

Ces deux aspects sont loin d’être interchangeables. Ils travaillent au contraire main dans la main pour que votre entreprise apparaisse sous son meilleur jour aux yeux de vos candidat·es cibles (et sous un angle qui les intéresse!).

Leur point commun: la marque employeur et le marketing RH concernent tous deux l’identité d’employeur de votre entreprise. Le premier élément touche à vos piliers de marque et à votre positionnement sur l’échiquier du marché du travail. Le second concerne plutôt les stratégies et les tactiques marketing pour en «vendre» les avantages à la «clientèle», soit vos prospects qualifiés.

Les 3 principales différences entre marque employeur et marketing RH

1. L’identité d’employeur versus sa mise en valeur

D’un côté, la marque employeur établit les avantages à rejoindre votre équipe. Sa définition claire et constante est cruciale. De l’autre, le marketing RH contribue à mettre votre marque employeur sur la carte et à transmettre des messages clés à des prospects qualifiés, au bon endroit et au bon moment.

En fonction de vos talents cibles, des propositions de valeur employé·e (PVE) permettent de résumer ces aspects distinctifs et de solidifier votre marque employeur. Par exemple: vous démarquez-vous par une réputation de dépassement professionnel de soi ou par la flexibilité de votre conciliation travail et vie personnelle? Ces PVE peuvent ensuite être utilisées dans différentes tactiques de marketing RH.

Votre marque employeur définit et cristallise votre positionnement d’employeur, tandis que votre marketing RH le met de l’avant et travaille à vous faire sortir du lot.

Autrement dit, quand des candidat·es se font une tête sur les endroits où postuler, l’image qui leur vient spontanément en tête en voyant votre logo ou en entendant parler de votre entreprise correspond à votre marque employeur.

2. Le point de départ versus le plan de match

Puisque l’un fait valoir l’autre, il ne devrait pas y avoir de marketing RH sans marque employeur préalablement définie: votre recrutement suit en effet la mesure de votre réputation d’employeur.

Imaginez le marketing RH comme un plan de match – et son exécution. Il faut par exemple décider des meilleures façons de diffuser votre marque employeur: vous pourriez combiner la création de contenu axé marque employeur selon le parcours candidat·e avec une présence régulière sur les médias sociaux. Peut-être aimeriez-vous y ajouter des offres d’emploi engageantes et les diffuser à l’aide d’un réseau d’ambassadeur·ices de marque employeur ou un programme de référencement? Tout dépend de vos besoins!

3. La constance versus l’évolution

Puisque la marque employeur s’appuie sur des éléments durables comme la mission, la vision et les valeurs d’une entreprise, la cohérence est un de ses principes fondamentaux. En étant constants, les messages et arguments de votre marque employeur sont plus faciles à reconnaître et éveillent davantage la confiance.

C’est pourquoi elle devrait demeurer sensiblement la même, tandis que le marketing RH peut évoluer au fil de vos campagnes de recrutement, ainsi que des tendances de l’industrie et du marché du travail.

Quel est l’intérêt d’avoir une marque employeur solide et des bonnes tactiques RH? La faire rayonner!

Bref, le marketing RH et la marque employeur ne sont pas interchangeables: ils sont solidement interconnectés et travaillent au succès de votre recrutement et à la santé de votre culture d’entreprise. Après tout, bâtir une marque employeur forte peut aider à recevoir deux fois plus de CV et à éviter que vos prospects ne décrochent du processus de candidature.

Maintenant que la distinction de leurs rôles est plus claire, il vous sera plus facile de passer à l’action. Quelles sont les prochaines étapes de votre stratégie de marque employeur? Discutons-en!