Dans notre boule de cristal en 2019…

• Tendances B2B 11 décembre 2018 2 min.

2018 tire déjà à sa fin. Pour accueillir la nouvelle année, nous avons décidé de prédire le futur. Voici donc les grandes tendances marketing qui sont apparues dans notre boule de cristal.

La marque employeur

Pour recruter la main-d’œuvre la plus qualifiée et retenir vos employés actuels, vous avez intérêt à miser sur votre marque employeur en 2019. Selon LinkedIn, les entreprises dont la marque employeur est forte dépensent la moitié moins d’argent dans le recrutement d’un employé.

Une marque employeur, c’est beaucoup plus qu’une page carrières!

Pour bonifier votre marque employeur, pensez à : transformer vos employés en ambassadeurs, organiser des formations et des conférences, habiller vos locaux, créer un microsite carrières… Les opportunités ne manquent pas!

La stratégie de contenu

2019 devrait signer la mort du marketing de contenu dépourvu de stratégie. Vous devriez commencer par concevoir une stratégie globale prévoyant différents types de contenus. Pensez aux articles de blogue, mais aussi aux capsules vidéo, aux témoignages de clients, aux livres blancs, aux webinaires et aux médias sociaux.

Une bonne stratégie de contenu vous permettra d’être créatif et de coordonner l’intervention de plusieurs créateurs de contenu à l’intérieur d’une expérience globale cohérente. Employés, clients, responsables des RH, micro-influenceurs… Tous peuvent enrichir votre marketing grâce à leurs perspectives uniques.

L’expérience utilisateur

Qu’il s’agisse de votre site web, de vos tactiques de vente ou de vos politiques après-vente, l’expérience des clients doit être au cœur de vos pratiques. Comme la main-d’œuvre, le client a de plus en plus de choix. Le moindre accroc dans son expérience d’achat peut le pousser à changer de fournisseur.

Pour vous assurer d’offrir la meilleure expérience possible, effectuez des recherches approfondies sur vos cibles et abolissez les barrières entre vos équipes!

Au final, les mots d’ordre à respecter pour 2019 sont les suivants : transparence, efficacité et cohérence… avec une pointe de créativité! Pensez à vos employés ainsi qu’à vos clients et accordez une importance particulière au volet stratégique de votre marketing.

Suivez ces conseils, et vous serez prêt à affronter la nouvelle année! Entre temps, notre équipe est toujours disponible pour vous aiguiller dans la bonne direction.