BHAG: l’objectif audacieux qui vous propulse

• Branding 15 août 2017 4 min.

Le Big Hairy Audacious Goal (BHAG) n’est pas seulement un terme intrigant; c’est un concept puissant qui a joué un rôle déterminant dans la définition des orientations et des aspirations de nombreuses compagnies. Lorsqu’il est correctement intégré à une stratégie d’entreprise, le BHAG peut devenir l’étoile polaire qui guide chaque décision – et chaque ambition.

Issu du livre révolutionnaire «Build to Last» écrit par Jim Collins et Jerry Porras en 1995, le principe du BHAG a permis de plonger au cœur des entreprises qui réussissent. Ils ont cherché à découvrir les caractéristiques qui ont permis à ces entreprises non seulement de survivre, mais aussi de prospérer et de se distinguer de leurs concurrents.

Un des grands avantages du BHAG est de canaliser l’énergie de l’organisation vers un but clair et inspirant.

L’importance du Big Hairy Audacious Goal dans le paysage commercial actuel

Collins et Porras, après une recherche approfondie de six ans, sont parvenus à une conclusion convaincante. La pierre angulaire des entreprises durables est une vision à long terme partagée et audacieuse. Le BHAG, par essence, ne consiste pas seulement à fixer un objectif ambitieux. Il s’agit de canaliser l’énergie et les ressources de l’organisation vers un objectif collectif inspirant.

Qu’est-ce qui distingue le BHAG et la mission d’entreprise?

À première vue, la différence peut sembler subtile, mais elle est essentielle. Alors que la mission de l’entreprise est le socle qui fournit les orientations opérationnelles quotidiennes, le BHAG est l’horizon – c’est ce que l’organisation s’efforce de devenir. Prenons l’exemple d’AXC, une société hypothétique:

• Mission de l’entreprise AXC: Veiller à ce que les clients aient accès à des matériaux durables de premier ordre pour une construction respectueuse de l’environnement.
• BHAG de l’entreprise AXC: Devenir le leader incontesté de la province en matière de matériaux de construction écologiques et inaugurer une ère de construction durable.

Qu’est-ce qui ressort clairement de ce qui précède? L’audace. Les BHAG sont intrinsèquement plus risqués; ils sont conçus pour pousser les entreprises à sortir de leur zone de confort, en inspirant l’innovation et la persévérance.

L’impact des BHAG sur la culture d’entreprise

Un BHAG bien défini ne se contente pas de tracer une voie pour l’organisation, il influence profondément sa culture. Lorsque chaque membre est aligné sur un objectif singulier et audacieux:

Unité et direction: Le personnel devient une unité cohésive, avançant collectivement vers le même horizon.

Sursaut d’innovation: La nature ambitieuse d’un BHAG exige souvent une réflexion hors des sentiers battus, ce qui conduit à une culture qui valorise et nourrit l’innovation.

Engagement des employés: Une vision commune favorise le sens de l’objectif, donnant aux employés le sentiment de faire partie de quelque chose de plus grand qu’eux. Cela se traduit souvent par une motivation et une satisfaction professionnelle accrues.

Définition du BHAG parfait: éléments clés à prendre en compte

1. Vision à long terme: Un BHAG n’est pas un sprint à court terme. C’est un marathon. Les objectifs réalisables en moins de dix ans n’ont pas l’audace qui définit les BHAG.
2. Clarté et motivation: Un BHAG ne doit pas être un casse-tête. Sa force réside dans sa simplicité. S’il ne résonne pas immédiatement, il est temps de le repenser.
3. Alignement sur les valeurs fondamentales: L’objectif doit incarner l’essence de votre marque. Un BHAG mal aligné peut conduire à un désengagement de l’équipe et à une dilution de son efficacité.

Quelques exemples de BHAG

C’est une chose de discuter du concept de BHAG et une autre d’observer son pouvoir de transformation dans le monde réel. Jetons un coup d’œil sur quelques entreprises de renom qui ont fixé et atteint leurs BHAG:

Microsoft: À ses débuts, le BHAG du géant de la technologie était un ordinateur sur chaque bureau et dans chaque foyer. Aujourd’hui, cette vision semble évidente, mais à l’époque, elle était révolutionnaire.

Ford: Le BHAG d’Henry Ford était de démocratiser l’automobile, en la rendant accessible au plus grand nombre. Avec le modèle T, il a fait de cet objectif audacieux une réalité.

Google: Dès le départ, l’objectif du moteur de recherche était de «organiser l’information mondiale et de la rendre universellement accessible et utile». Un objectif ambitieux qui continue d’être le moteur de sa myriade d’entreprises.

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